HILFE
PRODUKTE VON BALSAM HILL™
- WIE FINDE ICH MEIN PRODUKT?
- WAS IST CANDLELIGHT™-LED-BELEUCHTUNG?
- WAS IST TRUE NEEDLE™-TECHNOLOGIE?
- WIE STELLE ICH EINE REZENSION ONLINE?
- SIND DIE WEIHNACHTSBÄUME VON BALSAM HILL NACHHALTIG?
- WORIN UNTERSCHEIDEN SICH DIE MIT RENEW GEKENNZEICHNETEN BÄUME VON DEN „TRADITIONELLEN“ BALSAM HILL-BÄUMEN?
- BIETET BALSAM HILL EIN RECYCLING FÜR WEIHNACHTSBÄUME ODER LICHTERKETTEN AN?
IHR ULTIMATIVER KAUFRATGEBER FÜR KÜNSTLICHE WEIHNACHTSBÄUME
- WELCHE GRÖSSE UND FORM SOLLTE DER BAUM HABEN?
- WIE REALISTISCH SIEHT EIN KÜNSTLICHER WEIHNACHTSBAUM AUS?
- WELCHE WEIHNACHTSBAUMBELEUCHTUNG IST DIE BESTE?
- WELCHE OPTIONEN GIBT ES FÜR DEN EINFACHEN AUFBAU?
- WAS GIBT ES SONST NOCH ZU BEACHTEN?
- WARUM SOLLTEN SIE SICH FÜR EINEN BAUM VON BALSAM HILL ENTSCHEIDEN?
PRODUKTPFLEGE
- WIE BAUE ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL AUF?
- WIE FORME ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL?
- WIE SOLLTE ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL AUFBEWAHREN?
- HÄUFIGE PROBLEME
- ANBRINGUNG DER BELEUCHTUNG
BALSAM HILL™-PRODUKTGARANTIEN
- BALSAM HILL™-PREMIUM-GARANTIE
- BALSAM HILL™: 3-JÄHRIGE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE AUF KÜNSTLICHE WEIHNACHTSBÄUME
- AUSSCHLÜSSE AUS DER EINGESCHRÄNKTEN BALSAM HILL™-GARANTIE FÜR BÄUME
- EINGESCHRÄNKTE 60-TAGES-GARANTIE AUF AUSVERKAUFSARTIKEL VON BALSAM HILL™
- WEITERE WICHTIGE DETAILS
- GARANTIEN VOR 2018
LIEFERUNG NACH DEUTSCHLAND, ÖSTERREICH, IN DIE NIEDERLANDE UND DIE SCHWEIZ
- WELCHE VERSANDOPTIONEN GIBT ES?
- WANN WIRD MEINE BESTELLUNG GELIEFERT?
- WELCHE VERSANDKOSTEN FALLEN AN?
- LIEFERUNG AN POSTFÄCHER
- KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZU EINEM SPÄTEREN ZEITPUNKT LIEFERN LASSEN?
- MEIN PAKET WURDE BEIM VERSAND BESCHÄDIGT ODER GING VERLOREN.
- BEI MEINER LIEFERUNG FEHLT EIN ARTIKEL.
- BEI MEINEM PRODUKT FEHLEN TEILE.
- ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN.
Balsam Hill Studio
- Was ist Balsam Hill Studio?
- Erhalte ich Balsam Hill Studio-Dekorationsartikel auch online?
- Kann ich Balsam Hill-Produkte in einer Balsam Hill Studio-Filiale kaufen?
- Kann ich meine Balsam Hill-Produkte in einer Balsam Hill Studio-Filiale zurückgeben?
- Welches Rückgabe- bzw. Umtauschrecht gilt für Balsam Hill Studio?
- Sind Gutscheine von BalsamHill.de in den Balsam Hill Studio-Filialen einlösbar?
PREISGESTALTUNG UND RECHNUNG
- WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?
- WANN ERSCHEINT MEINE GUTSCHRIFT AUF MEINEM KONTO?
- WANN WIRD MEINE KREDITKARTE BELASTET?
- ICH HABE EINE FRAGE ZU MEINEN KOSTEN.
- ICH BRAUCHE EINE KOPIE MEINER QUITTUNG/RECHNUNG.
- WAS PASSIERT,WENN ICH DAS ENDE EINES SONDERANGEBOTS VERPASST HABE?
- WAS PASSIERT,WENN DER PREIS EINES PRODUKTS,DAS ICH GEKAUFT HABE,HERABGESETZT WIRD?
- WIE KANN ICH EINEN GUTSCHEIN EINLÖSEN?
- WARUM WERDE ICH DAZU AUFGEFORDERT, MEINE BESTELLUNG ZU AUTHENTIFIZIEREN?
STATUS DER BESTELLUNG
- ICH HABE EINEN FEHLER GEMACHT, KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
- WURDE MEINE BESTELLUNG VERSANDT?
- WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
MEIN KONTO
- WIE ERSTELLE ICH EIN KONTO?
- WIE KANN ICH MEINE KONTODATEN BEARBEITEN?
- ICH HABE MEIN KENNWORT VERGESSEN.
WIDERRUFS- & RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN VON BALSAM HILL™
- GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- LIEFERBEDINGUNGEN
- PROBLEME MIT IHRER BESTELLUNG?
- WIDERRUF
- WIE LAUTEN DIE RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN?
- WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE GUTSCHRIFT ERHALTE?
- MUSS ICH RETOUREN BEZAHLEN?
- WOHIN MUSS ICH MEINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
- RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
- DEFEKTE ARTIKEL
- VERBRAUCHERRECHTE-RICHTLINIE
- WIDERRUFSRECHT
- ANHANG – WIDERRUFSFORMULAR (MUSTER)