HILFE



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PRODUKTE VON BALSAM HILL™


» WIE FINDE ICH MEIN PRODUKT?
» WAS IST CANDLELIGHT-LED-BELEUCHTUNG?
» WAS IST TRUE NEEDLE-TECHNOLOGIE?
» WIE STELLE ICH EINE REZENSION ONLINE?

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KAUFRATGEBER WEIHNACHTSBÄUME


» WIE FINDE ICH EINEN KÜNSTLICHEN WEIHNACHTSBAUM IN DER RICHTIGEN GRÖSSE?
» WORAN ERKENNE ICH EINEN HOCHWERTIGEN KÜNSTLICHEN WEIHNACHTSBAUM?
» WELCHE UNTERSCHIEDE GIBT ES BEI WEIHNACHTSBAUM-NADELKLEIDERN UND NADELTYPEN?
» WIE FINDE ICH EINE HOCHWERTIGE WEIHNACHTSBELEUCHTUNG?
» WIE FINDE ICH DEN RICHTIGEN BAUM FÜR MEINE DEKORATION UND MEINEN WEIHNACHTSSCHMUCK?
» WAS SOLLTE ICH BEI MEINEM BAUM NOCH BEDENKEN?

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PRODUKTPFLEGE


» WIE BAUE ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL AUF?
» WIE FORME ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL?
» WIE SOLLTE ICH MEINEN BAUM VON BALSAM HILL AUFBEWAHREN?
» HÄUFIGE PROBLEME
» ANBRINGUNG DER BELEUCHTUNG

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BALSAM HILL™-PRODUKTGARANTIE


» Allgemeine Informationen zu Produktgarantien von Balsam Hill™
» Balsam Hill™-Garantien auf Bäume und Blätter
» Balsam Hill™-Garantie auf Lichter
» 60-tägige Balsam Hill™-Garantie auf Ausverkaufsartikel

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INLÄNDISCHER VERSAND


» Welche Versandoptionen habe ich?
» Wann wird meine Bestellung versandt?
» Wann kann ich mit der Lieferung meines Produkts rechnen?
» Welche Versandkosten fallen an?
» Lieferung an Postfächer
» Kann ich meine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt liefern lassen?
» Mein Paket wurde beim Versand beschädigt oder ging verloren.
» Bei meiner Lieferung fehlt ein Artikel.
» Bei meinem Produkt fehlen Teile.
» Ich habe das falsche Produkt erhalten.

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PREISGESTALTUNG UND RECHNUNG


» Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
» Wann erscheint meine Gutschrift auf meinem Konto?
» Wann wird meine Kreditkarte belastet?
» Ich habe eine Frage zu meinen Kosten.
» Ich brauche eine Kopie meiner Quittung/Rechnung.
» Was passiert, wenn ich das Ende eines Sonderangebots verpasst habe?
» Was passiert, wenn der Preis eines Produkts, das ich gekauft habe, herabgesetzt wird?
» Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

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STATUS DER BESTELLUNG


» Ich habe einen Fehler gemacht, kann ich meine Bestellung stornieren?
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MEIN KONTO

» Wie erstelle ich ein Konto?
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WIDERRUFS- UND RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN VON BALSAM HILL™


» GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
» LIEFERBEDINGUNGEN
» PROBLEME MIT IHRER BESTELLUNG?
» WIDERRUF
» WIE LAUTEN DIE RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN?
» WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE GUTSCHRIFT ERHALTE?
» MUSS ICH RETOUREN BEZAHLEN?
» WOHIN MUSS ICH MEINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
» RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN
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» VERBRAUCHERRECHTE-RICHTLINIE

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KUNDENSERVICE


» Wie kann ich Sie kontaktieren?
» Was, wenn ich eine Frage zu meiner Bestellung bei Amazon habe?

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UNSER UNTERNEHMEN


» ÜBER BALSAM HILL
» WARUM BALSAM HILL?
» BALSAM HILL IN DEN NACHRICHTEN

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ZUSÄTZLICHE HILFE


» WIE KANN ICH IHRE MAILINGLISTE ABONNIEREN?
» WIE KANN ICH MEIN ABO IHRER MAILINGLISTE KÜNDIGEN?
» COOKIE-RICHTLINIE
» DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

 

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