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Frühere Garantien von Balsam Hill™


Garantie auf Bäume und Blätter vor dem 25. August 2018

Garantie auf Lichter vor dem 25. August 2018

Ausverkaufsgarantie vor dem 25. August 2018


Balsam Hill™-Garantie auf Bäume und Blätter vor dem 25. August 2018

Die Balsam Hill™-Garantie auf Bäume und Blätter gewährleistet die Qualität von Gestellen, Nadeln, Scharnieren und Ständern. Sollte bei einem dieser Teile ein Defekt auftreten, ist dessen Reparatur oder Ersatz im angegebenen Zeitraum vollständig von der Garantie abgedeckt. Die Reparatur bzw. der Austausch von Lichtern ist durch die BALSAM HILL™-GARANTIE AUF LICHTER abgedeckt.

Die 10-jährige eingeschränkte Garantie auf Bäume und Blätter von Balsam Hill™ gilt für alle Nicht-Ausverkaufsartikel, die als "naturgetreu" gekennzeichnet sind.

Die 5-jährige eingeschränkte Garantie auf Bäume und Blätter von Balsam Hill™ gilt für alle Nicht-Ausverkaufsartikel, die als "traditionell" gekennzeichnet sind.

Wenn Sie glauben, dass für Ihr Produkt ein Garantieanspruch besteht, wenden Sie sich bitte an unseren KUNDENSERVICE, der dann eine Reparatur im Rahmen der Garantie autorisieren wird.


Balsam Hill™-Garantie auf Lichter vor dem 25. August 2018

Die 3-jährige eingeschränkte Balsam Hill™-Garantie auf Lichter gilt für alle Bäume, Kränze und Girlanden, die nicht im Rahmen eines Ausverkaufs erworben werden.

Die meisten Fragen und Probleme im Zusammenhang mit der Beleuchtung können mithilfe der ANLEITUNG FÜR AUFBAU, NUTZUNG UND PFLEGE leicht gelöst werden. Diese praktische Anleitung ist sowohl im Lieferumfang Ihres Baums enthalten als auch online verfügbar. Darin werden viele gängige Fragen zum Thema Beleuchtung beantwortet. Außerdem finden Sie dort einen hilfreichen Abschnitt zur Fehlerhilfe.

Bitte beachten Sie, dass ausgebrannte Glühbirnen von unser Garantie auf Lichter ausgeschlossen sind. Dem von Ihnen erworbenen Produkt haben wir eine Packung Ersatzbirnen beigelegt.

Falls Sie ein Problem mit Ihrer Beleuchtung haben, das Sie nicht mithilfe des Abschnitts zur Fehlerhilfe der Anleitung beheben können, wenden Sie sich bitte an unseren KUNDENSERVICE.


60-tägige Balsam Hill™-Garantie auf Ausverkaufsartikel vor dem 25. August 2018

Balsam Hill™ bietet für alle Bäume, Kränze und Girlanden, die im Rahmen eines Ausverkaufs erworben werden, eine 60-tägige Garantie an.

Falls Sie ein Problem oder eine Frage haben, die Sie nicht mithilfe des Abschnitts zur Fehlerhilfe Ihrer ANLEITUNG FÜR AUFBAU, NUTZUNG UND PFLEGE klären können, wenden Sie sich bitte an unseren KUNDENSERVICE.

Bei einem Problem mit einem Ausverkaufsartikel benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt. Wir unterstützen Sie dann gerne dabei, das Problem zu identifizieren und die bestmögliche Lösung zu finden. Wenn Garantieleistungen erforderlich sind, übernimmt Balsam Hill™ in den ersten 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf die Rücksendung und den Versand von Produkten, für die Anspruch auf Garantie besteht, sowie die dafür anfallenden Kosten. Wir behalten uns das Recht vor, Teile des Produkts, das sich für Garantieansprüche qualifiziert, zu reparieren oder zu ersetzen.

 

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